FAQ

Q

発送まではどれくらいかかりますか?

A
商品の在庫がある場合、最短で翌日の発送となります。 (配送日指定がない場合や店休日以外の場合に限ります。) 欠品の場合は入荷後の発送となります。
Q

配送業者はどこですか?

A
ヤマト運輸になります。
Q

配送料金はいくらですか?

A
◆北海道 60サイズ:1,210円 80サイズ:1,430円 60クール:1,430円 ◆青森・秋田・岩手 60サイズ:880円 80サイズ:1,110円 60クール:1,100円 ◆宮城・山形・福島 ◆茨城・栃木・群馬・埼玉・東京・千葉・神奈川・山梨 ◆長野・新潟 ◆富山・石川・福井 ◆静岡・愛知・岐阜・三重 60サイズ:770円 80サイズ:880円 60クール:990円 ◆京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 60サイズ:880円 80サイズ:1,110円 60クール:1,100円 ◆岡山・広島・山口・鳥取・島根 60サイズ:990円 80サイズ:1,210円 60クール:1,210円 ◆香川・徳島・高知・愛媛 60サイズ:1,100円 80サイズ:1,320円 60クール:1,320円 ◆福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 60サイズ:1,210円 80サイズ:1,430円 60クール:1,430円 ◆沖縄 60サイズ:1,364円 80サイズ:1,914円 60クール:1,584円
Q

常温商品と冷蔵または冷凍の商品を同時注文できますか?

A
申し訳ありませんが、常温の商品と冷蔵・冷凍の商品は同時注文できません。 それぞれ別々にご注文をお願いいたします。 ご注文された場合は次のようになります。 ■常温商品と冷蔵商品の場合    → すべて冷蔵での発送となります。 ■常温商品と冷凍商品の場合    → 受付不可のご連絡を差し上げます。 ■冷蔵商品と冷凍商品の場合    → 受付不可のご連絡を差し上げます。
Q

熨斗やラッピングは可能ですか?

A
申し訳ありません。対応不可とさせていただいております。
Q

決済方法は何がありますか?

A
決済方法は下記での手続きが可能です。 クレジットカード(VISA、Mastercard、American Express、Diners、JCB) 銀行振込 コンビニ決済 翌月後払い キャリア決済 楽天ペイ 代金引換(代引手数料330円がプラスされます。)